设计理念

一套好的点歌系统如何进行设计是一个非常重要的话题，也是当前所有点歌系统没有认真考虑的事情，而当前消费者体验的意见反馈就更是被压制，所以，当前市场上还是在几十年的点歌系统上做修修补补，没有抓住点歌软件的设计核心，根本没有把消费者的真正需要作为出发点。

点歌软件的实质是一个以检索歌曲为目的的字典，也可以称之为歌典，消费者使用点歌软件的第一目的就是为了查找歌曲，需要查找歌曲的速度和准确性，这就需要点歌软件要多为消费者设计查找的方式，查找的方式少，就不会给消费者带来更多的检索入口，也就会让消费者在查找歌曲时陷入迷茫。点歌软件要想满足消费者对歌曲的检索需要，就必须把歌曲的数据库做好、做细，这样才能发挥出歌典的作用。

阳光点歌系统的检索方式是当前相对全面的，数据库也是相对细致的，完全可以满足消费者的需要，也是抓住了点歌软件的根本出发点，做消费者最贴心的产品就是我们的设计理念。

5+

在当前社会已经进入了互联网时代，谁不拥抱互联网，谁就面临着死亡，而当前的KTV，还有很多与互联网格格不入的现象存在，根本无法用新的技术模式来改变自己、来迎合新时代下消费者的需要，这将是一件十分可怕的事情。 阳光是将娱乐与科技、与云端、与文化、与服务共同高度结合的时代产品，这五方面的紧密结合造就了一个新娱乐平台，创造出5+的新篇章。

阳光的产品，是以文化为基础的，用科技的手段来对文化的内容进行诠释，在互联网时代下，采用了移动互联网技术和云服务的技术，创造了更多的功能，为阳光的用户解决了很多的实际问题。

科技+ 科技的发展引领人类不断挑战着未来，也历次颠覆着娱乐的形态，科技人士始终在任劳任怨、默默地为娱乐进行着开拓、创新和服务，阳光视翰从属科技行业，愿意使出浑身解数来让娱乐插上科技的翅膀。

文化＋ 娱乐仅是娱乐的一个化身，是文化在音乐方面的一个具象，是人们不可脱离的精神享受，无时不刻地在滋润着人们的心灵，潜移默化的洒下传播与传承的良种，阳光视翰心怀历史重任，愿意无私的为文化事业奋耕。

服务＋ 娱乐的发展需要保驾护航，要让快乐充满人间，就需要打造一个全面坚实稳固的服务平台，让娱乐无处不在、无时不欢，让娱乐更加贴心、更加崇高，阳光视翰队伍整齐划一，愿意一如既往地为娱乐事业的发展献身。

云端+ 互联网思维在当前冲击着一切，为娱乐启迪了新的经营思维、拓宽了娱乐发展的道路、丰富了更宽泛的娱乐内容，提升了更先进的管理手段，阳光视翰贴近科技前沿，愿意与娱乐一起畅游在科技的最前沿。

娱乐+ 人类历史发展的长河中，娱乐总是充斥其中，当代的娱乐融入了多种的元素，已达到了登峰造极之巅，给人们带来了延绵不断的精神享受，阳光视翰热爱娱乐事业，愿意把为娱乐服务作为终身的目标。 选择了阳光，KTV就进入了互联网的新时代，也为消费者提供了时尚的产品，也给文化插上了先进科技的翅膀，更让我们共同的服务为消费者带来了极大的满意，让KTV永远辉煌。 在互联网时代，KTV一定要采用大融合、大变革的思想，而不能做娱乐行业的落后分子，如果不想被这个时代所淘汰，就做出您正确的选择吧。

选型标准

早在10年前，我们就制定了一个选择点歌系统的五大标准，即任何的KTV都必须真正从点歌软件、后台管理、歌曲质量、售后服务和功能创新五个方面进行全面考察，尤其要重视VOD系统中与场所经营原则密切结合的因素。

VOD点歌系统是卡拉OK场所的刚性需求，因为没有它，就不能叫歌厅，就不属于文化娱乐场所，就无法开业经营。每年都会有大量卡拉OK新场所的出现，而随着消费市场的需求变化和不断发展，也决定了卡拉OK场所要紧随着去满足，尤其表现在VOD产品上。

虽然VOD点歌系统在场所投资中，只占总投资的5%左右，而它却恰恰是卡拉OK场所每天必须具备的系统，一分钟都不能停歇。忽略了它的核心作用，就会给KTV的经营带来灾难性的后果，而这种结果却是在选型之初无法预测的。 VOD产品之间是存在巨大差异的，不经过详细地比较是不能充分了解到互相之间的巨大区别，对场所的巨大投资也就不会是一种负责任的态度。

我们建议每一个卡拉OK场所要树立为消费者选产品、为场所创造利润选产品的思想原则，而不是以低价格、凑合用、片面性、搞关系等错误的选择为标准。万达集团董事长王健林说：没有利润，哪来的服务？中国有钱人性的在选择产品上，都是抱着不要最好的，只有价高的，那是钱多烧昏了头，但是，我们也不希望抱着不要最好的，只要价低的思想去选择产品。

每年倒闭和转型的场所中有80%左右都是由于错误的选型结果造成的。

血的教训告诉我们：凡是好产品必是高价格，凡要图便宜必然有后患。

场所3D图

选择阳光让您安心、省心、放心，阳光视翰将为您提供项目整体规划、工程实施，以及完善的售后服务，为您的场所保驾护航

专业名词

（1）卡拉OK
KTV这个行业的形成，起源于一种新兴娱乐方式的产生，没有这种娱乐方式的发明和发展，就没有今天我们的KTV行业。发明这个娱乐方式的人是一个日本人，名叫井上大佑，是世界上众多乐队中的一个无名乐手。在20世纪70年代，他从天天给歌手当乐队伴奏的工作中产生了一个灵感，在当时科技条件下，自己制作了伴奏录音带专门提供给歌手们表演使用。虽然录音带的音质效果完全不能和真人乐队相媲美，但是他成功地将历史上单一用乐队为歌手伴奏的传统模式彻底打破，形成了最初的卡拉OK模式，而非面向大众的娱乐形式。当时这种无真人乐队的伴奏模式被称为"Karaoke"，中文音译为"卡拉OK"，当然"卡拉OK"也可以理解为伴奏的意思。

（2）KTV
KTV的全称为"kalaoke TV"，在有了包房后KTV概念才逐渐形成，因为包房中已经基本普及了以电视作为显示卡拉OK歌曲画面的设备。我国KTV的演变史一路从大厅式的、健康娱乐的形式，通过自香港引进的夜总会和从台湾引进的量贩式的糅合，最终形成了现存的这两种表现形式。

（3）VOD
当前的点歌系统都成为VOD系统，VOD（Video On Demand）在中国叫点播系统，实际上它就是一种点播的技术形式，利用电脑和网络组成能实现全自动双向交互的点播系统，提供这种系统的厂商就被成为VOD供应商，简称VOD商。

（4）互联网
网络有很多种形式，互联网只是其中的一种形式，也是一种数据传输的形式，网络就好比是很多种材料铺设的道路，而互联网是其中一种特定材质的道路。在互联网这种网络传输形式下，各种需要利用互联网进行传输和链接的公司都开发了很多相应的产品，这些产品能利用互联网的网络特性来进行工作，从而达到使用各种产品的目的。如网站的建设，就是利用互联网来进行传输、链接和浏览。

（5）移动互联网
早期的手机只能作为语言传输的工具，后来发展到了能接发短信。目前的手机设备已经发展到了智能手机时代，功能十分强大，设计语言、信息、图片和视频等多种信息数据的传输。也就是说，如果抛开手机的尺寸这个因素，凡是用电脑在互联网上能实现的功能，用手机一样可以实现，甚至在某些功能的实现上还超越了前者，为了区别互联网的功能，才称之为移动互联网。

（6）O2O
其英文全称是：online to offline，中文的意思是"线上到线下"，简称为"OTO"，但是写成了"O2O"，这里的"2"不是两个的意思，而是"to"（到哪里）的意思，因为2（two）的英文发音与to是相同的，所以人们喜欢用2代替to，"OTO"也顺理成章写成了"O2O"，相似原理产生的还有B2B，C2C等英文缩写。把线上的商业模式转移到线下而产生利润的模式就是"O2O"，即便不能全部转移也要实现部分转移，目的就是为了吸纳线下的客源，团购就是典型的"O2O"模式，在线上买单，在线下兑现购买的商品或者活动。

系统概述

系统就是对通过硬件和软件组成的可以完全自成体系进行运行的定义。 点歌系统是对能实现点歌功能的硬件和软件的总称，硬件可以是不同的类型和配置，软件也可以是不同的软件和版本，只要能组合在一起进行运行就被成为一套系统。

点歌系统的硬件会随着时代的发展而不断升级，CPU运算的速度会越来越快，内存的容量会越来越大，硬盘的空间也会越来越大，只有不断地提高硬件的性能，才能使得软件发挥更大的作用。

点歌系统的软件是运行在操作系统上的应用程序，也是一种特殊的程序，专门为点播歌曲而设计。

当前的点歌系统 按照架构分为两种：PC点歌系统和嵌入式点歌系统两大类 按照用途可以分为：场所使用的点歌系统和单位、家庭使用的单机版点歌系统

pc电脑点歌系统

PC电脑点歌系统是指以个人电脑（Person Computer，个人计算机，简称PC）作为硬件设备，通过安装操作系统来运行点歌软件所构成的网络点歌系统。

PC架构的点歌系统是最早出现的系统，也是点歌系统的鼻祖，自电脑点歌系统诞生以来就是在该硬件架构上进行的研发，并且一直延续到现在而不衰

PC架构的系统也是最高端的点歌系统，无论从系统的构成成本还是软件的实现功能，都是当前最高端的系统，想成为KTV中的奢饰品只能选择PC点歌系统

PC点歌系统的功能强大发展无止境，在该系统上能打造出最完善的产品功能，由于在软件开发上的硬件支持，使得该系统会有着巨大的发展空间，对未来新功能的开发实现几乎为零障碍

PC点歌系统的特点突出无法比拟，在音视频方面的表现力和扩容性也是其它系统无法实现和比拟的，是KTV最佳音视频效果的唯一选择 PC点歌系统稳定可靠维护简捷，当前的硬件发展已经非昔日可比，已经非常稳定可靠，仍然为全球硬件的主流设备，其维护的简捷和本地化，让用户能更放心地使用，相比嵌入式系统而言，能维护PC系统的人才比比皆是 PC点歌系统价格透明残值永存，系统软硬件的价格泾渭分明，给与了KTV用户多种选择，保证花钱到明处，立马成为高大上，即使不再使用该系统的硬件时也会有残值的存在

当前利用PC硬件构成的无盘系统已经让该系统的整体价格下降很多，与嵌入式机顶盒相比有着明显的价格竞争优势

嵌入式系统

嵌入式点歌系统是指利用特殊定制的硬件设备，在芯片中嵌入了特殊的操作系统来运行点歌软件所构成的网络点歌系统，这种特殊的硬件常被人们称之为机顶盒（Set Top Box，机顶盒，简称STB）。

嵌入式点歌系统是芯片制造商为某一行业定制的产品，由于特殊的用户并不需要太多操作系统的功能和运行其它的应用程序，所以，裁减的嵌入式系统就可以满足需求

嵌入式点歌系统功能简洁，务求实用，特别适合小型KTV的使用，完全能满足运营的需要， 系统稳定维护方便，嵌入式设备是定制设备，省掉了大量支持软件运行的元器件，降低了故障发生点，维护人员不用具备高技术水平，出现故障只需要更换整机设备，使得维护更加简单，维护人员的成本可以降低甚至不需要维护人员 嵌入式点歌系统价格便宜升级简单，嵌入式产品的硬件价格相对便宜，在软件升级时，如果当前硬件不满足时，只需更换高配置的整机硬件即可实现，而不是像PC电脑那样可以更换部分硬件来完成

当前为了实现更多的功能，也有厂商在一个主板上设计两块芯片的方案，但是，成本会有所增加，甚至会超过PC电脑的价格

单机版系统

单机版是在PC电脑点歌系统或者嵌入式点歌系统的基础上所形成的简化版的系统，主要应用在不依赖网络的单点点歌系统的场合，主要为小型营业场所、学校、企事业单位、国家机关、家庭和车载使用

单机版点歌系统种类繁多择需而用，从硬件构成上的实现方式非常多，比网络版的产品要丰富很多，也是利用多种方式来满足市场的需要，使用方可根据自己的需要来进行选择

单机版点歌系统功能齐全满足需求，虽然是无需网络就可以使用，但是在软件功能上是不次于网络版的性能，既能满足小型营业场所的使用，也能满足更个体的用户使用

单机版点歌系统分体一体均可实现，该系统有分体式，可以与其它的设备联合使用，同时也有一体化的产品，不用其它外部设备就可以独立使用 单机版点歌系统使用简单维护方便，该产品可以成为傻瓜式的家用电器产品，开机就可以使用，不用繁琐的设置，厂商提供整机维护也无需使用者担忧

秀吧系统

歌曲入库
阳光秀吧录制的每一首歌曲都会添加KTV的曲库中 您可以在KTV包房里与您歌好友一起欣赏曾经用镜头记录的每一段精彩

现场直播
置身阳光秀吧 如同登上达人舞台 尽情展现您的风采吧 想知道K歌大人都在唱什么歌曲吗 您可以通过点歌系统内嵌的直播功能 实时收看K歌达人的现场秀

您是KTV老板吗？
阳光秀吧内包含树种VR舞台效果，小空间演绎大舞台，让您轻松为客人制作最精美的MTV KTV不仅可以唱歌，还可以制作精美的MTV，等着K歌大人带着小伙伴们来KTV排队吧 让客人在您的KTV里欣赏自己演唱的歌曲，相信TA会喜欢上这里的 K歌达人的现场秀，快速帮您引爆KTV的娱乐气氛，让大家High起来 从您的KTV里分享出去的每一首MTV，都是您的宣传工具,KTV的地址电话，环境特色、促销活动轻松展示，让更多的客人了解您的KTV

刻盘留念
也许是一场狂欢Party 也是只是一次深情的吟唱 阳光秀吧收纳您的每一段精彩 留着追逐音乐的足迹 一张小小的CD 一份深深的回忆 让我们把回忆带回家吧

微信分享
想让TA 知道您的音乐天赋 了解您在舞台上的风采吗 阳光秀吧录制的每一首歌曲 都可以分享到云端永久保存 现在就拿起你的手机 打开微信 分享给您的小伙伴吧

您去过这样的KTV吗?
走进阳光秀吧，置身大舞台，选择自己喜欢的歌，录制自己的专辑 想要玩的尽兴，快来阳光秀吧展现您的风采，让粉丝为您尖叫 在KTV里和亲朋好友一起欣赏您的专辑歌曲 把您的专辑，刻录成一份光盘带回家，永久珍藏 把您的专辑装进手机，用微信分享给您的朋友

软件概述

点歌系统是由软件和硬件组成的，硬件是软件运行的基础，在硬件向高配置发生不断变化的同时，软件的功能实现也就有了新的基础，就好比道路一样，国道的路面质量限制了车速，而到了高速公路上就能让车速提升起来。 软件的发展是随着用户的需求不断发展的，从点歌软件诞生之日起就从来没有停歇过，到目前为止，谁也不敢说点歌软件功能已经达到了满足用户的所有需求，所以，随着时间的变化、硬件发展的变化、用户需求的变化，软件的发展可以说是永无止境，阳光视翰也会随时为KTV的发展奉献力量。

阳光视翰的点歌软件从1998年开始研发到目前为止已经有18年了，积累了大量的研发经验，也独创了很多的新功能，也引领了点歌软件的发展潮流，是当今最优秀的点歌软件之一。

历史回顾

V1.0
国内首款多界面多屏点歌系统 界面简洁、操作方面 可使用鼠标、小键盘、控制面板、遥控器、触摸屏等点播方式 功能完善，支持多语言提示。

V2.0
单屏点歌系统的经典之作 多套界面自由选择 支持多语言界面提示 完善的配套管理工具

V3.0
国内首款FLASH点歌系统 横屏、竖屏多种风格界面 界面美观、操作方便 完美支持自动换肤 集成全新游戏、娱乐理念 各种点歌方式功能齐全

V5.0
采用全新多媒体技术开发、系统结构灵活 系统运行更稳定、运行效率更高 自行设计的娱乐游戏和视频交友平台 引领娱乐新时尚

V7.0
多媒体动感FLASH界面 模块化设计、功能自由组合 时尚功能：划屏翻页/屏切视频/预览歌曲/手写点歌/歌词点歌 集众多功能于一身的经典之作

V8.0
国内首家支持高清解码的点歌系统 国内首家应用3D界面技术的点歌系统 国内首家支持多屏输出的点歌系统 国内首家支持多屏触控的点歌系统 全新的架构设计、强大的数据库引擎 让系统功能更强大、检索效率更高 支持快速划屏与快速翻页功能 支持歌曲拖动点选、插歌功能 支持多路节目在点歌界面和电视机上自由切换 支持电视画中画显示

V9.0
国内首家应用多点触摸技术的点歌系统 国内首家应用卡片式风格的点歌系统 无处不在的3D效果带您进入绚丽的点歌世界 独立的检索面板让客人自由设计点歌界面 随手画功能让您自由表达心中所想 架子鼓、钢琴等多点娱乐让气氛瞬间飙升 海量的歌星资料、生活照片尽显歌星本色 颠覆传统点歌系统的里程碑之作

V10.0
国内首家嵌入增值广告业务功能的点歌系统 国内首家嵌入互动游戏娱乐功能的点歌系统 国内首家单台主机支持六屏输出的点歌系统 无处不在的3D效果带您进入绚丽的点歌世界 界面支持多国语言提示 不同风格的界面、支持客人随意自助更换 时尚卡片与传统列表、让客人在经典与时尚中随心选择 随手画功能让您自由表达心中所想 架子鼓、钢琴等多点娱乐让气氛瞬间飙升 多路播放功能、让您K歌、欣赏演出、观看球赛互不耽误 U盘功能轻松实现播放自带节目播放，或带走现场所录歌曲 简介与奢华的完美结合、点歌应用的经典之作

V11
第一款使用真实3D建模制作的点歌软件。 软件全部场景皆使用细腻逼真的3D动画。 独特添加的点歌助手精灵，点歌全程陪伴。 微博在线互动，让包房内不再仅仅是唱歌。 多屏输出，一台点歌电脑可以显示更多屏幕。 不是动漫大片、不是次世代游戏，这是一款点歌系统

V12
第一款使用FLASH游戏引擎制作的点歌系统。 首家实现微信K歌分享功能，让录音分享再无界限 您可能喜欢功能，不再为演唱什么歌曲的烦恼。 列表数据信息无间断显示，查找歌曲更加流畅。 视频对唱功能，看的见听得见对方的全新体验 实时评分系统，给演唱过程一个真实的评价。 挑战麦霸，全场评分打榜让包房之间互动起来。 发现麦霸，在线功能与全国各地的K友分享歌声。 微信点歌，无需安装APP可轻松对点歌系统控制。 高清节目支持，能播放高清格式的视频源。 多语言界面，国际化让软件不再有语言区域障碍。 多音轨导唱，让点歌软件可以带着您一起唱。

易K

易K版本是我公司在2014年9月推出的新产品，其最大的特点就是结合了云服务的功能，增加了微信互动点歌，云端点歌等比较有特色的互联网功能，让KTV的歌曲永无止境，该版本还对原有版本的功能都进行了升级和细化，尤其是在与消费者的互动上增加了更好的体验，成为了新一代的点歌系统。

其主要功能为

• 微信交互点歌不用再和麦霸抢点歌屏了，找个舒适的位置用微信点歌吧。
• 音乐欣赏平台主流音乐平台大集合，让麦霸时刻把握流行。
• 你可能会喜欢动感的泡泡最了解您的新，让不知道唱什么的歌的您，不再为选什么歌而发愁。

• 娱乐热点资讯实时娱乐热点、最新K场咨询、感人音乐故事，海量信息，让等话筒的人不再无聊。
• 系统操作指南细致入微的引导式帮助，让第一次使用易K的您，轻松上手。
• 多语言界面中英日韩等多语言的操作界面，多种语言的输入方式，让您轻松驾驭点歌系统

• 云端海量曲库云端曲库即点即播，新歌分秒即达，再也不用担心麦霸喊缺歌了。
• 丰富比赛活动多种形式演唱比赛活动，让K歌更有玩法。

• K歌微信分享K歌录音轻松一键分享，让不在身边的TA知道您的唱功吧。
• 视频互动交友全新的视频交友让对面的女孩不再神秘，听得到看得见，麦霸们一起互动起来吧。

易K Plus

易K-plus版本是我公司2015年最新推出的产品，其特点是在易K的功能基础上，增加了各种交互式的娱乐功能，尤其是在互联网跨界融合上，真正实现了O2O的功能，把当前最火的视频秀场接入到了KTV中来，让点歌软件朝着成为娱乐平台的方向迈出了可喜的一步。
主要特点为

• 潮流榜单多种主题榜单，让您便捷的点选到主流歌曲，您永远都是潮流派。
• 互动场景屏独有的行业创新，无需增加设备，实现多屏实时互动，活跃包房气氛，营造浪漫环境，满足了您的多种需求。

• 挑战大咖演唱自己喜欢明星的歌曲，相似度高的话，会有奖品拿，还可以分享到朋友圈炫一下哦。
• 百秒夺奖只要您能获得挑剔评委的青睐，挺过100秒，即可获得丰厚闯关大奖。

• 听音识曲打开大门，听听您熟悉的歌曲，选择正确的歌曲名称和演唱者，即可得到场所提供的实物奖励，让您听的开心，玩儿的尽兴。
• 互动游戏风靡K场的拼酒游戏，无需繁琐道具，欢乐的游戏体验，让您尽情玩，畅快喝！

• 微信互动动态魔法表情、娱乐弹幕、照片推送、照片MV，多种微信互动功能一网打尽，秀出个性，展现风采。
• 爱秀直播 行业独家多平台视频主播秀接入，在包房中就能与美女主播亲密互动，爱她就点她吧！

秀K

秀K是阳光视翰将要在2016年为KTV奉献的最新款的点歌软件，是在软件界面设计上的一种历史创新。

早期的点歌软件仅仅是集合了各种点歌的方式，随着功能的添加，当前各家的点歌软件在功能展示上都是大杂烩，使得界面上凌乱不堪，客人在使用上无章可循。

秀K是总结了以往点歌软件的各项功能，然后对客人进入包房以后的行为进行了归类，从客人的行为动作出发，将每一项动作都做了细致的分类，让客人不必面对着当前各种繁杂功能的点歌界面而一头雾水

秀K与以往点歌软件的区别可以用一个简单的道理来进行描述，以往点歌界面的各项功能就好比是一个杂货店，不管什么都往里面塞，无论是售货员还是客人找一个商品都很费劲，而秀K就好像是包容所有商品并经过分项销售的专卖店，要买什么就进哪家店，一目了然 秀K的创新还表现在其为一个娱乐功能平台的作用上，在这个平台上，可以任意按照分类来添加功能，再不用为功能添加后与界面的设计摆放变化而发愁了。

秀K的设计是完全按照能熟悉操作这种点歌界面的最大使用人群而为之，只要会使用当前智能手机的人群都会使用秀K的点歌界面，而且会感到更加亲切。

秀K是阳光视翰为KTV的又一大巨作，是一座在点歌界面设计上新的里程碑

收银系统

• 前台咨客系统功能
  具备包房预定、开房、换房、带客、清洁、维护等房态 的管理； 支持房间消费查询、开房情况统计、房态汇总查询等功能；支持不同的房间状态下用不同的形式在前台咨客界面上显示。
• 前台收银系统功能
  具备开房、开房预买、买断、换房、买单、续唱、结账信息查询、会员优惠、收入统计、试唱、房间测机、消费查询、提前关房、交接班等功能；支持计时、买断、最低消费等多种包房计费模式，可按经营需要灵活设置每天各时段不同的收费标准和折扣标准；支持经理打折、会员打折等打折方式；支持收款结账、挂账结账、招待免单等多种结账方式；支持现金、支票、银行卡、代金券、会员卡等多种付款方式。
• 经理查询系统功能
  支持具备相应权限的管理人员按部门、日期、区域、时段灯光多种自定义条件进行数据查询及系统并生成各种主题报表的功能；支持查询系统操作人员日常操作记录查询功能。

• 财务报表系统功能
  支持具备相应权限的财务人员查询并生成各种报表，日报表、营业收入报表、挂账明细报表等；支持查询收银员日常操作记录查询的功能。
• 超市收银系统功能
  支持商品、套餐、自制商品等货品的信息录入、价格录入及修改、条码维护等功能；支持商品按正常价、经理打折、会员打折等方式销售的功能；支持前台收银所具备的所有结账、付款方式。
• 会员管理系统功能
  支持会员建档、补卡，会员基本信息、折扣信息录入功能；支持结账打折、积分积累与兑换功能；支持会员积分、消费记录查询功能；具备会员储值、生日提醒功能。

• 预定管理系统功能
  可通过短信发送预定包房相关信息到客人手机，查询客人在一段时间内的订房次数和消费额，统计客户的消费习惯。
• 功能维护系统功能
  集成多种营业模式设置、权限设置、套餐设置、商品单价方案设置、权限控制设置等功能。 无线管理系统功能：采用无线通信技术传输数据，随时随地查询当天的房态，客人的预定情况、消费情况、包房、大厅的营业情况、员工的业绩情况。
• 无卡存酒系统功能
  讲课人的手机号码作为身份凭证，顾客无需携带酒卡，就可以通过短信平台，查询酒水剩余数量，当然商家也可以发短信给予温馨提示，告诉顾客还有存酒，请其来店消费。

• 公关管理系统功能
  对公关的考勤、台票、上台、下台进行管理，提供实时的公关状态查询，并按公关上台情况进行统计、分析上班天数、工作量、串台数；通过设置，系统可对不同业绩的公关自动增减数量，直观的体现公关的服务质量。
• 人事管理系统功能
  对员工基础资料、社会关系、合同、考勤、培训、考评、奖罚、调动、晋升、薪资等人事项目进行综合管理，支持员工照片、身份证的扫描，考勤卡发放，证卡制作、打印等。
• SMS运营管理系统
  可利用短信为经营者提供简单而有效的宣传管理手段。支持通过短信发送祝福、寄存到期提醒、广告、促销等信息；领导出差也能及时的通过接收短信查看营业数据，用过发送短息提供打折支持，极大地丰富和拓展了服务领域和管理范围。

• 高管分析系统功能
  系统深度挖掘各种日积月累形成的经营数据，提供专业的汇总分析，形成报表和图标，为管理者提供直观数据，为管理人员掌握调整经营决策提供支持。
• 会员联网系统功能
  通过互联网，为大型连锁店提供集团会议团信息本地化功能，数据信息自动互交同步，支持分店账务查询，分店会员资料数据分享，会员任意门店充值，任意门店消费，为总店提供财务总账，各店会员集中分析。
• 微信营销系统功能
  集成微官网、未预约、微会员、微商城、微互动等微信平台功能，为企业提供品牌营销，加强用户粘性，提高用户体验，为管理者提供一个专业而又智能高效的移动营销平台，共享O2O优惠盛宴。

功能表

硬件概述

硬件是软件的载体，各种操作系统和应用软件都必须依托硬件来进行运行，而硬件的种类和质量就会影响到软件的工作效果，所以，在点歌系统中，硬件是非常关键的部分。 硬件不单指计算机和机顶盒，而是一切能直观所看到与点歌系统有关系的硬件，根据其放置的位置来分类，大概为以下几种：

1、中央机房硬件
即位于每个场所计算机设备机房中的硬件，一般为各种服务器、交换机和监控电脑，其也是网线的最终汇集处。

2、包房硬件
即位于包间内外涉及点歌系统的硬件设备，一般为点歌电脑或者机顶盒、触摸屏、点歌屏支架或者墙内隐藏架、中控器、灯控器、墙面板、服务铃、门牌灯、门外酒水下单屏等。

3、管理端硬件
即位于各管理处的设备，一般为电脑、打印机、POS机、扫描枪等。

4、连接线
即点歌系统所需要的各种线材，一般为网线使用的数量最多，其主要用于连接中央机房交换机到每个包房和管理终端等需要网络连接处的网线，专门用于各种数据的交换和传输。随着WIFI和其它无线技术的发展，会为KTV省去很多的连接线，但是，对于KTV这种比较重要地位的盈利单位，当前使用有线连接相对比较安全，尤其是在传输歌曲视频时，更需要稳定和相对宽松的网络环境。

每一种硬件都是有质量高低之分的，无论其价格的高低，如果没有好的硬件支撑，将会对KTV的经营带来很多隐患。

中心机房设备

视频服务器
该服务器是KTV点播系统的核心设备，所有终端播放的视频节目均存储于该服务器中，单台服务器可以同时服务于30台终端，可以存储歌曲节目2-10万首，可根据不同的包房数量会配置不同数量的视频服务器，由于该服务器的重要性，最好选择配置高，质量好的品牌产品。

数据服务器
该服务器是存储所有营业数据的设备，因为主要为管理所使用，也称为管理服务器，它同时还处理各收银营业终端的请求，控制各个终端电脑状态的核心设备。

电视转播服务器
很多KTV场所为了满足在包房内使用点歌软件观看电视节目、大厅视频等视频转播相关的功能，就需要增加该设备。该设备无须另外铺设专门的线路，与点歌系统所使用的网络复用即可实现视频转播的功能，为场所减少了包房布线的麻烦，节省了成本，同时方便了管理和维护。根据KTV需要转播电视频道的多少来采购本设备，该设备为即插即用的产品，每一路视频转播都会占用一个视频编码器，每台服务器可以带8路视频输入。

数据中转服务器
在与KTV所申请的外网进行连接时，为了进行病毒隔离，采用数据中转服务器来进行连接，同时实现一些涉及与云端有关系的功能，如K歌分享、云加歌、微信分享、潮流榜单、平台音乐等。当前数据中转服务器只有一种，只有需要各种与外网相关的功能，就需要进行选择。

网络交换机
是所有网络设备的枢纽，整套点歌系统中的所有服务器和终端主机需要组成局域网方可正常工作，网络交换机就是这些设备的数据交汇中心，所有的设备都通过网线来与其进行连接。当前的网络交换机的品牌和种类很多，但是都会根据交换数据量而分成8口、16口、24口和48口的种类。

UPS
是对不间断电源的称呼，其是在突然断电时为保护计算机设备而需要的设备，用其自身的电源来为设备进行供电，为人工关闭设备而提供时间。该设备主要由逆变器和电源组成，根据设备的需要来采用不同延时的电池组，长延时的价格比较昂贵，短延时的价格便宜，能续航5-15分钟。

机柜
机柜是为了便于集中安装服务器、交换机等设备，可以节省空间，内置风扇可以散热，可以让各种线材排布得更加规范。机柜有高度尺寸的区别，需要根据承载设备的数量来进行选择，如果一台无法容纳时，可以选择多台进行容纳。

播控电脑
为KTV场所网络管理人员所使用，主要用于对机房设备和包房内设备的状态进行监控，可以用其整理数据、排查故障。该设备最好做到专人专用，避免在与外网连接时产生病毒，从而保证整个点歌系统的运行安全。播控电脑有配置高低的区别，根据需要来进行选择。

视频切换器
将多台电脑的图像信号输出至一台显示器上，主要用于对放置于机柜中的各种设备的监控之用，可通过按钮轻松切换所要选择的电脑设备上进行观察和操作。视频切换器有输入路数的差别，根据需要来进行选择，以避免浪费。

显示器
是一种显示终端，必须在与电脑设备连接后，才能接收到显示信号源，并且呈现在显示器的屏幕上。当其用于中心机房内时，主要是配合管理服务器群来进行工作，成为监控服务器运行状态的显示设备。显示器当前有尺寸大小之分，可以根据需要选择合适的显示器。

包房终端设备

包房终端设备基本上分两种类型

1、包房电脑
包房电脑是KTV包房内所有设备的核心，首先其为客人点选歌曲使用，其次为控制所播放的卡拉OK歌曲使用、最后为周边设备（灯光、音响、空调等）的控制功能发挥作用所使用。包房电脑的作用非常重要，是会影响到服务客人的质量，有些包房还会放置多台电脑来对客人进行服务。包房电脑会根据软件的运行需求来进行配置，不同的配置会有不同的运行效果，也会有不同的采购价格，当前一般都采用无盘工作站的方式，也就是不带硬盘的电脑。

2、机顶盒
机顶盒是一种专用的设备，使用在KTV上就是KTV的机顶盒，用在广电行业就是家用的电视机顶盒，机顶盒是根据生产芯片的厂商所制作成的音视频解码的设备，针对KTV行业的特殊需求而设计与生产的就是专业卡拉OK的机顶盒，其所要实现的功能与包房电脑一致，由于机顶盒的专一性和便捷性，使其在维护上比较方便，价格相对也比较便宜，比较容易受到KTV用户的欢迎。阳光系列机顶盒可以全面满足各种经营形式KTV的运营需求，能够为投资者最大化节约KTV投资成本与运营成本，是量贩KTV、夜总会、俱乐部、会所及练歌房等场所的首选设备。

触摸屏

触摸屏
客人在KTV场所里点播歌曲等一切活动都是从触摸屏开始的，是KTV场所里提供给客人使用的所有设备中，使用率最高、功能最重要的设备。触摸屏实际上是由各种触摸屏、液晶显示屏、专用外壳组成的，它的出现更加符合客人的使用体验，比以往的小键盘、鼠标和控制面板更加方便、美观。当前的触摸屏的种类有红外触摸屏和电容触摸屏，根据用户的需要还会有尺寸大小的不同，有19寸、21寸、甚至32寸触摸屏，根据安装的不同会有立式触摸屏和墙面触摸屏，以上的规格和型号都需要根据需求来进行选择。

点歌架
为固定触摸屏的支架，根据触摸屏的种类会有专门配套的支架，有直接固定在地面的立式支架、有固定在墙面的支架，还有放置于桌面的支架，根据用户对色彩的要求，会对不同的支架选择各种色彩，也会有材质的区别，如塑料支架和铁支架。

一体式触摸门牌机
触摸门牌机采用高档不锈钢的拉丝面板，搭配黑色线条，嵌入式安装。设计精美、外观大气。让经营场所更具形象档次。用高清液晶显示屏直接取代传统的门牌标示，配置高精度红外触摸屏，实现触摸查询，酒水点选等功能。更可同步进行广告视频播放，让场所实现运用增值。

多媒体门牌机
安装在包房外门边，用于显示包房号码、包房类型、房间状态等信息。定时播放场促销活动、商品广告等多媒体内容；与消息系统配合，可以显示包房呼叫状态，提醒服务人员服务；与收银系统配合，可以显示房间预订状态、预订人及联系电话等信息；支持包房实时消费情况查询、酒水下单、打折、赠送等功能。

周边设备

KTV中央控制器
KTV中央控制器（简称：中控盒）是采集各种控制信号的设备，KTV包厢的点歌周边设备（如墙面版、服务铃等）与点歌系统之间的信号都是由中控盒来进行传输的。而实现通过点歌界面集中控制功放，灯光等外部设备也是由中控盒来进行信号传输的，中控盒实质上就是一个在KTV包房中为硬件与软件之间进行通讯联络而设计的设备，硬件与软件都以其为中央，所以叫中央控制器。
当前的中央控制器有很多种，都是与周边设备组成一套硬件系统，再与各家的点歌系统做通信协议，各种中央控制器的性能都基本一致，只是工艺水平、设计水准、用材质地和质量的不同。

灯光控制器
灯光控制器（简称：灯控盒）是用于控制灯光的设备，类似中控盒，区别是中控盒是控制弱电的信号，灯控盒是控制强电的信号。灯控盒接收来自于中控盒的控制信号，通过继电器实现对KTV包房内灯光设备的电路开关，进行灯光的强弱控制、色彩的变化组合和对灯光的开关组合，从而实现KTV场所的智能灯光控制，营造客人需要的灯光氛围。
当前的灯光控制器有很多种类，性能质量也不一样，可实现的功能也不一样，KTV需要根据自己的要求来进行选择。

墙面控制器
墙面控制器（简称：墙面板或者墙板）是一种安装在KTV包房墙面上的设备，设备的面板上有一些客人常用操作的控制按键，为客人提供便捷操作的使用，其实质上是一个信号发生器，连接到中控盒之后，通过墙面板发出不同的信号给中控盒，再由中控盒发给点歌系统或者灯控盒，来实现对音乐播放、灯光场景、呼叫服务等功能的变化控制。墙面板的作用主要是为了适用于客人对某些需求的快速控制，不用客人离开座位，只需就近触发墙面板上的功能即可实现所有的功能。如果是视频墙面板，在提供便捷控制操作的同时，还可以作为场所形象展示的媒介。

6合1桌面控制器
6合1桌面控制器也成为桌面遥控器，也是一台桌面无线控制面板，更是一款集话筒插座，台卡插座、促销卡片、牙签盒等多功能于一身的KTV包房陈列盒；当前桌面控制器有采用红外方式和采用2.4G无线信号传输方式的技术，两者的性能有一定的区别。桌面控制器顾名思义可以联想到其位于桌子上或者茶几上，可随意移动，无需连线，但是需要内置电池，其相比墙面板而言要大大方便了用户的使用。桌面控制器的外观工艺也各不相同，当前有些厂商采用锌合金高档镀色工艺面板，外观硬朗高贵，整体锋芒四射。

门牌灯（服务灯）
门牌灯也会同时兼有服务灯的功能，是悬挂于包房门外，用不同灯光显示来标示当前包房状态的一种展示设备。一般外壳上会标记有本间包房的包房号码，同时起到包房号牌的作用。在呼叫服务时，服务灯一般都会有灯光闪动和蜂鸣声的提示。门牌灯的作用就是为客人提供进入包房前的信息和为包房内的客人呼叫服务人员时的使用。 门牌灯的设计外观五花八门，甚至为KTV根据装饰而量身打造，其作用比较单一，功能质量在各厂商之间也相差无几。

复位开关
主要用于KTV的客人在包房中触发了呼叫服务按键后，为取消该呼叫服务而生产的设备，实际上就是一个很小的复位键，安装方式采用标准86盒安装，施工方便。当前一般都采用电容感应式玻璃触控面板，触控灵敏、手感极佳、主要结构采用锌合金压铸，表面抛光电镀工艺，结构牢固，外观精致，美观，价格也很便宜。

感应式触摸服务灯
该设备为在包房中客人呼叫服务所使用的设备，为了方便而采用感应的方式来实现。当前该设备基本上都采用钢化玻璃作为触摸面板、无边框设计，外观晶莹剔透，高贵大方，高规格玻璃经过超高温钢化处理，硬度和韧度都远远超过任何塑料材质，永不变质、永不磨损。采用了最先进的电容触摸技术，操作舒适、手感极佳、控制精准，采用86盒式底座安装，施工方便。

AV视频分配器
该设备为通过独有的MHV分配电路将一路输入信号均匀分配为多路信号进行输出，且每一路信号的宽带、峰-峰值电压和输出阻抗与输入的信号格式相一致，以供多台设备同时使用。

管理终端

营业电脑
其就是一台普通的电脑，由于在KTV中主要被管理人员所使用，所以也称为管理电脑，根据不同的管理用途来进行配置，放置在前台的可以是开房电脑、咨客电脑或者收银电脑，放置在后勤的可以是财务电脑和库管电脑。一般来说管理电脑应该比点歌电脑的配置要高点，因为管理终端是全面性的，点歌终端是个别性的，营业电脑必须要有硬盘，而且要配置键盘鼠标，所有的管理电脑最终都会与管理服务器相连通，会及时地进行数据存储和交换。个别的营业电脑还有可能用到POS机、打印机、刷卡器、扫描仪等外置设备。

报表打印机
简约型通用单据打印机是一款面向低端打印输出行业用户的针式打印机，领先同行业的打印速度，杰出的耐用性以及其他多项功能设置，让您在工作中感受前所未有的便利快捷。

激光打印机
激光打印机的控制器中有CPU，有内存，控制器相当于计算机的主板，所以它可以进行复杂的文字处理、图像处理、图形处理，这是针式打印机与喷墨打印机所不能完成的。

收银打印机
票据打印机，9针式，76MM卷筒纸款，串口或并口，黑标检测，钱箱驱动借口，简体中文，经济型POS打印机。

出品打印机
量贩式KTV为了方便客人购物，通常都会开一个超市，超市收银电脑可将客人购买物品清单打印出来生成消费明细，还可将客人的消费信息归类统计到各个包房，便于经理实时查询。该电脑可以选用通用的POS58系列设备。

超市收银机
POS是一种多功能终端，把它安装在信用卡的特约商户和受理网店中与计算机联成网络，就能实现电子资金自动转账，它具有支持消费、预授权、余额查询和转账等功能，使用起来安全，快捷，可靠。

激光扫描枪
扫描枪可以通过对条码扫描快速准备的读取商品信息，便于商品的管理和销售，方便超市销售物品。

IT卡读卡器
可视卡读卡器（可视卡打印机、可视卡擦写机、智能卡打印机、视窗卡打印机）为日本的高科技产品，通过热敏读写打印技术，将卡内信息打印在卡面上、再次使用时、对卡面的信息进行擦除再打印。

IC卡读卡器
IC卡读卡器安装在有收银电脑的吧台，用于读取和制作会员卡，打折卡等。通过读卡器直接读取，提高操作速率的同时，避免了出现错误的可能。

非接触IC卡读卡器
非接触式IC读卡器，与普通IC读卡器的作用基本相同。仅需要将读写的磁卡靠近读卡器，就可以读取或写入信息。操作更加便捷，卡片也不宜损坏。

磁条卡读卡器
此条卡读卡器用于场所会员卡、权限卡的使用。通过卡片上磁条记录的卡号信息，直接刷卡即可输入到计算机，简单易用，避免出现操作错误。

连接图

专业名词

服务器
服务器也是电脑的一种类型，只是配置应该比普通电脑要高，其作用是在一个计算机网络中，作为其它电脑的中枢，同时也为其它电脑进行服务，如果其是负责文件分发和存储的就叫文件服务器，如果其存载着视频文件并负责进行分发管理就叫视频服务器，如果其负责对数据进行存储和保护的就是数据服务器。

PC机
PC就是英文个人电脑（Person Computer）的单词首字母的组合，也就是我们所使用的家用电脑，由于很多应用场合不需要使用服务器来进行工作，使用个人电脑就能胜任，所以，个人电脑也被应用到了KTV中来做点歌电脑，被称为PC机点歌系统。一般来说PC机都是使用X86的主板架构，也就是基于intel处理器的芯片架构，而不是使用其它特制芯片来制作的。

机顶盒
机顶盒的英文名称为Set Top Box，简称为STB，是对一个设备外观的称呼，其来源是指放在电视机上方的方型盒子，当时还是显像管式的电视机，方方正正，电视机上可以放置一个小方盒子，而这种盒子里面的主板一般都是特制的芯片处理器，而不是使用的X86的芯片处理器。当前被称为机顶盒的产品很多，用在KTV中也就被传统性地称为了机顶盒。

网络
网络是一种传输的介质，根据不同的用途会有不同的网络，网络也分有线和无线两种，在这两种内又有不同的分类。在KTV中，主要的是用以太网络，这也是一种当前最常用的网络，网络中最常见的是传输协议，也就是要在网络的两端都能识别对方传输的信息，只有协议正确才能正常通讯，网络才能起到作用。不同的网络从连接线的材质上，线径粗细上、线的匝数上和线的接头上都不同。

公头母头
在连接线两端连接设备或者相互连接上，会有不同制式的连接端子，也就是连接头，如果连接头不对，就不能使得设备相互之间进行连接，一般对连接端子是以针式形状表现的就叫公头，如果是以孔式形状出现的就叫母头，公头和母头是可以直接连接吻合的。